Avís legal
En compliment amb el deure d’informació recollit en article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic a continuació es declara www.closgalena.com com a pàgina web gestionada per Domini de la Cartoixa, SL amb NIF B43615137, REIC-43/23291, RIA-43/23291 i raó social a Camí del Solà, s / n · 43736 El Molar · Tarragona · Espanya.
Responsabilitat
Domini de la Cartoixa, S.L. s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada a la seva pàgina web i per la falta de disponibilitat (caigudes) del lloc el qual efectuarà a més parades periòdiques per manteniments tècnics. A més, Domini de la Cartoixa, S.L. es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer a la pàgina web, sense que existeixi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com a suficient amb la publicació a la pàgina web de Domini de la Cartoixa, S.L.
Ús de Cookies
Des del pàgina web del client és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que Domini de la Cartoixa, S.L. no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en els seus llocs web, aquest no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, Domini de la Cartoixa, S.L. es compromet a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a dit pàgina web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
Protecció de dades personals
Política anti-spam
Per tant, Domini de la Cartoixa, S.L. garanteix a l’usuari al fet que sota cap concepte les dades personals recollits a la pàgina web seran cedits, compartits, transferits, ni venuts a cap tercer.
Per les mateixes raons, el procés de registre no ha de ser utilitzat per inscriure adreces de correu de persones alienes sense el consentiment exprés de les persones afectades. www.closgalena.com implementa com contramesura a aquesta pràctiques una llista de correu de tipus double opt-in que necessita la confirmació explicita per part del titular del compte de correu electrònic indicada com direcció de subscripció, abans de rebre comunicacions per correu electrònic.
En el cas que tot i així un usuari rebi comunicacions d’aquesta pàgina web sense haver-se registrat, o sense haver donat el seu consentiment exprés a aquest registre, pot cancel·lar la subscripció des dels enllaços que es proporcionen a la mateixa comunicació.
A més, l’usuari pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte que es manté a la pàgina web, tant per comunicar el succeït com per sol·licitar l’eliminació immediata de les seves dades del nostre sistema.
Allotjament de dades
Tant 1and1 com Mailchimp es troben adherides als principis de “Port Segur” (Safe Harbor), d’acord amb la Decisió 2000/520/CE de la Comissió de 26 de juliol de 2000, el que les converteix entitats amb un nivell adequat de protecció a l’efecte de la LOPD.
Google Analytics
Google Analytics utilitza cookies per ajudar a la pàgina web a analitzar dades estadístiques sobre l’ús del mateix (nombre de visites totals, pàgines més vistes, etc.). La informació que genera la cookie (incloent la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors d’Estats Units.
Google utilitzarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de generar informació estadístiques sobre l’ús de www.closgalena.com, Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada de què disposi Google. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així ho requereixi la legislació, o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google.
Vostè pot rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l’ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, però, de fer-ho, limitarà la plena funcionalitat d’www.closgalena.com. En utilitzar aquesta pàgina web, dóna el seu consentiment al tractament d’informació per Google en la forma i per als fins dalt indicats.
Feedburner
Simple PayPal Shopping Cart
Consentiment al tractament de les dades personals de l'usuari
L’usuari mitjançant els actes de subscripció al blog, la realització comentaris o el formulari de contacte estarà donant el seu consentiment exprés al tractament dels personals proporcionats segons el que es disposa a la RGPD. L’usuari podrà exercir els seus drets en els termes disposats per la RGPD.
Aquests mateixos actes impliquen així mateix el consentiment exprés de l’usuari a la transferència internacional de dades que es produeix en termes de la RGPD a causa de la ubicació física de les instal·lacions dels proveïdors a dalt esmentats.
Les dades de caràcter personal sol·licitats en aquestes activitats, quedaran incorporats a un fitxer la finalitat del qual és la comunicació de novetats relatives a la pàgina web de www.closgalena.com actuant com responsable del fitxer Domini de la Cartoixa, S.L. Els camps marcats amb asterisc són d’emplenament obligatori, sent impossible realitzar la finalitat expressada si no s’aporten aquestes dades. Queda igualment informat de la possibilitat d’exercitar els drets que s’indiquen en l’apartat relatiu als Drets de l’usuari.
Drets de l'usuari
D’acord amb el que disposa la RGPD, l’ usuari en qualsevol moment podrà exercitar els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició davant Domini de la Cartoixa, SL
Per facilitar l’exercici d’aquests drets es facilita en totes les comunicacions un enllaç de sol·licitud de baixa que redundarà en la eliminació immediata de les dades personals de l’usuari de la nostra base de dades.
Propietat Intel·lectual i ús dels continguts
www.closgalena.com atorga a l’usuari una llicència Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 els termes exactes del qual es poden consultar en aquest enllaç.
Qualsevol ús no autoritzat prèviament per part de Domini de la Cartoixa, S.L. serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor.
Els dissenys, logotips, text i/o gràfics aliens a Domini de la Cartoixa, S.L. i que poguessin aparèixer a la pàgina web, pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que pogués suscitar-se respecte als mateixos. En tot cas, Domini de la Cartoixa, S.L. compta amb l’autorització expressa i prèvia per part dels mateixos.
Per realitzar qualsevol tipus d’observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts de la pàgina web, pot fer-ho a través del formulari de contacte que es manté a la pàgina web.
Llei Aplicable i Jurisdicció
Sistema de compra dels productes
El nom d’Usuari, l’adreça de correu electrònic i l’adreça facilitats a Domini de la Cartoixa, S.L. són elements identificadors i habilitadors per accedir i efectuar les compres i tenen caràcter personal i intransferible.
Una vegada finalitzat el procés de compra Domini de la Cartoixa, S.L. remetrà al correu electrònic facilitat per l’Usuari, un email de confirmació de la recepció de la comanda dins de les vint-i-quatre (24) hores següents a la realització del mateix. La confirmació de la comanda remesa per Domini de la Cartoixa, S.L. no tindrà validesa com a factura, només com a comprovant de compra. El Departament d’Atenció al Client de Domini de la Cartoixa, S.L. remetrà a l’Usuari la corresponent factura en un termini inferior a trenta (30) dies des de l’execució de la compra.
Preus dels productes
Domini de la Cartoixa, S.L. es reserva el dret a modificar els preus reflectits a la pàgina web, en qualsevol moment. Els productes es facturaran al preu en vigor reflectit a la pàgina web, en el moment del registre de la comanda.
Pagament dels productes
Per a procedir al pagament, l’Usuari haurà de seguir les instruccions que apareixen en pantalla en funció del sistema de pagament escollit.
L’Usuari haurà de notificar a Domini de la Cartoixa, S.L., a través de tenda-online@closgalena.com qualsevol càrrec indegut o fraudulent en el compte proporcionat per a compres en la web, en el menor termini de temps possible, amb l’objecte que Domini de la Cartoixa, S.L. pugui realitzar les gestions que consideri convenients.
Lliurament dels productes
Domini de la Cartoixa, S.L. no serà responsable pels errors o perjudicis causats en el lliurament quan l’adreça de lliurament facilitada per l’Usuari no s’ajusti al lloc de lliurament desitjat pel mateix.
Devolució de productes
L’Usuari disposarà d’un termini màxim de set (7) dies hàbils des del lliurament del producte per desistir, total o parcialment, de la compra del producte, de conformitat amb la legislació aplicable. Una vegada finalitzat el termini de set (7) dies hàbils, Domini de la Cartoixa, S.L. no acceptarà devolucions per desistiment de compres de productes.
En el supòsit de desistir de la compra d’un producte, l’Usuari haurà de posar-se en contacte amb Domini de la Cartoixa, S.L. mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a tenda-online@closgalena.com.
En tot cas, en el supòsit de desistir de la compra, hauran de complir-se els següents requisits:
1) El producte ha d’estar en el mateix estat en què es va lliurar i haurà de conservar el seu embalatge i etiquetatge original.
2) La devolució a Domini de la Cartoixa, S.L. ha de fer-se usant la mateixa caixa o sobre utilitzat en el lliurament o, en defecte d’això, en algun format similar que garanteixi la devolució dels productes en perfecte estat.
3) Haurà d’incloure’s una còpia del justificant de compra i de l’albarà de lliurament dels productes dins del paquet, on a més s’indiquin els productes retornats i el motiu de la devolució. Les devolucions de les comandes hauran de remetre’s a l’adreça de DOMINI DE LA CARTOIXA, S.L., Camí de la Solana, s/n · 43736 El Molar · Tarragona · Espanya. L’Usuari assumirà les despeses d’enviament per devolució en cas d’exercici del dret de desistiment.
(ii) Devolució de productes defectuosos:
Sense perjudici de qualssevol altres drets que poguessin correspondre-li, l’Usuari tindrà dret al reemborsament del preu dels productes defectuosos o dels productes lliurats si no es corresponen amb la comanda realitzada per l’Usuari. Alternativament a l’anterior, l’Usuari tindrà dret a reclamar, i que se li lliuri, un producte igual, en perfecte estat.
En els supòsits de devolució a Domini de la Cartoixa, S.L. de productes defectuosos o que no es corresponen amb la seva comanda, aquesta haurà de realitzar-se per part de l’Usuari mitjançant el procediment establert en l’apartat (i) anterior, si ben l’Usuari, en aquest cas, no haurà de fer front als costos de devolució d’aquests productes.
Sempre que l’Usuari hagi seguit el procediment establert en l’apartat (i) anterior i s’hagin complert els requisits establerts en aquestes Condicions Generals, Domini de la Cartoixa, S.L. reemborsarà el preu abonat corresponent als productes retornats que siguin defectuosos o que no es corresponguin amb la comanda de productes realitzat per l’Usuari, conforme a l’establert en l’apartat (iii) posterior.
(iii) Reemborsament del preu dels productes a l’Usuari:
Sempre que l’Usuari hagi seguit el procediment establert en les presents Condicions Generals i s’hagin complert els requisits establerts en les mateixes, Domini de la Cartoixa, S.L. reemborsarà el preu abonat per l’Usuari corresponent als productes retornats. En el cas que la devolució es realitzi en exercici del dret de desistiment de l’Usuari descrit en l’apartat (i) Domini de la Cartoixa, S.L. no abonarà ni farà front a les despeses i/o costos de devolució.
L’Usuari no tindrà dret al reemborsament del preu dels productes retornats que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser lliurats, o no s’hagin complert els requisits establerts en les presents Condicions Generals.
Les devolucions parcials d’una comanda donaran lloc al reemborsament del preu corresponent al producte o productes efectivament retornats.
Domini de la Cartoixa, S.L. gestionarà l’ordre de devolució del preu mitjançant el mateix sistema de pagament utilitzat per l’Usuari per a l’adquisició dels productes, en un termini de trenta (30) dies des de la recollida de la comanda retornada i una vegada Domini de la Cartoixa, S.L. hagi comprovat que els productes objecto de devolució compleixen amb els requisits establerts en els apartats (i) i (ii) anteriors. L’aplicació de la devolució del preu en el compte de l’Usuari dependrà de l’entitat bancària.
Modificació de les Condicions Generals
Comunicacions entre Domini de la Cartoixa, S.L. i l'Usuari
Per a la resta de supòsits que no estiguin expressament regulats en aquestes Condicions Generals, les comunicacions que l’Usuari pretengui remetre a Domini de la Cartoixa, S.L. es dirigiran a l’adreça de Domini de la Cartoixa, S.L. indicada en la Condició Primera i es realitzaran per escrit i mitjançant un sistema que permeti acreditar el contingut i la recepció per part Domini de la Cartoixa, S.L. de la corresponent comunicació.
Integritat de les condicions generals
Nul·litat parcial
Llei i jurisdicció aplicable
En el cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o reclamació entre les parts en relació amb el compliment o el contingut de les presents Condicions Generals, les parts acorden sotmetre la decisió de l’assumpte plantejat als Jutjats i Tribunals competents d’acord amb la legislació aplicable.
Print friendly